77w ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างจริงจังและโปร่งใส

บทนำ ความมุ่งมั่นของ 77w ต่อความเป็นส่วนตัวของคุณ

ที่ 77w เราเชื่อว่าความไว้วางใจคือรากฐานของทุกความสัมพันธ์กับสมาชิก เมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก ฝากเงิน เล่นเกม หรือติดต่อทีมงาน คุณกำลังฝากข้อมูลส่วนบุคคลไว้กับเรา เราตระหนักถึงความรับผิดชอบนี้เป็นอย่างดี และพร้อมที่จะรักษาข้อมูลของคุณอย่างเต็มความสามารถ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทุกรูปแบบบนเว็บไซต์ 77w รวมถึงการเข้าถึงผ่านมือถือ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ ไม่ว่าจะในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือทุกที่ในประเทศไทย เนื้อหาทั้งหมดที่นำเสนอในเอกสารนี้เขียนขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจได้อย่างชัดเจน ไม่ใช้ภาษากฎหมายซับซ้อนโดยไม่จำเป็น

01 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

77w เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

02 วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

เราเก็บข้อมูลผ่านหลายช่องทาง ทั้งที่คุณให้โดยตรงและที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

• การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัคร เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์
• การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารราชการที่คุณส่งเพื่อยืนยันอายุและตัวตนตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลบัญชีธนาคารและรายละเอียดการฝาก-ถอนเงินผ่านระบบ PromptPay, โอนธนาคาร หรือ TrueMoney Wallet
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกข้อมูลการเข้าสู่ระบบ เวลาใช้งาน เกมที่เล่น และประวัติการเดิมพันโดยอัตโนมัติ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
• การติดต่อกับทีมงาน: บันทึกการสนทนาผ่าน Live Chat และอีเมลเพื่อใช้อ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพบริการ

03 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

77w ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

• การให้บริการหลัก: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมทุกประเภทได้อย่างราบรื่น
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบอายุ ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน และรักษาความปลอดภัยของบัญชีคุณ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนด AML (Anti-Money Laundering) และ KYC ตามมาตรฐานสากล
• การสื่อสารและแจ้งเตือน: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม โปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง และข้อมูลอัปเดตสำคัญ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง
• การป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย รวมถึงการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• การสนับสนุนลูกค้า: ใช้ประวัติการสื่อสารเพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ

04 การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

77w ยึดมั่นหลักการว่าข้อมูลของคุณเป็นของคุณ เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับอนุญาต เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงินของคุณ
• ผู้ให้บริการเกม: บริษัทพัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรของ 77w อาจได้รับข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: บริษัทตรวจสอบความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกงที่ผ่านการรับรอง
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีคำร้องจากหน่วยงานราชการหรือศาลตามข้อกำหนดทางกฎหมาย 77w มีหน้าที่ต้องให้ความร่วมมือ
• ผู้ให้บริการ Cloud และโครงสร้างพื้นฐาน: บริษัทเทคโนโลยีที่ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และระบบภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด

05 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

77w ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุด เพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลและการเงินของสมาชิกทุกคนปลอดภัยตลอดเวลา ทั้งขณะส่งข้อมูลและขณะจัดเก็บ

• SSL 256-bit Encryption: ข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ 77w ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt hashing และไม่สามารถถูกถอดรหัสได้แม้แต่โดยทีมงาน 77w
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ระบบ OTP ผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน เพิ่มชั้นการป้องกันสำหรับทุกการทำธุรกรรมสำคัญ
• การตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง: ระบบ AI ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและแจ้งเตือนทีมงานโดยอัตโนมัติ ไม่มีวันหยุด
• การจำกัดการเข้าถึงภายใน: พนักงาน 77w สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการทำงานเท่านั้น ผ่านระบบควบคุมการเข้าถึงที่เข้มงวด
• การสำรองข้อมูลและการกู้คืน: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งพร้อมกัน เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลในกรณีเหตุฉุกเฉิน
• การทดสอบความปลอดภัย: 77w ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยอิสระทำการทดสอบ Penetration Testing เป็นประจำ

06 นโยบายการใช้คุกกี้

77w ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และวิเคราะห์สถิติการใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท ดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ไม่สามารถปิดได้ เนื่องจากจำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอิน และการรักษาเซสชัน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และค่ากำหนดต่างๆ เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
• คุกกี้สถิติ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบนิรนามเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปิดได้ในการตั้งค่าบัญชี

07 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

77w เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน รวมถึงหลังปิดบัญชีอีก 5 ปีตามข้อกำหนด AML
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อใช้เป็นหลักฐานอ้างอิงในกรณีมีข้อพิพาท
• ข้อมูล Log การใช้งาน: เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์
• ข้อมูลการตลาด: เก็บไว้จนกว่าคุณจะขอยกเลิกการรับข้อมูล หรือปิดบัญชี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 77w จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บต่อ

08 สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะสมาชิก 77w คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสากล สิทธิ์เหล่านี้ได้แก่

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ 77w เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้แก้ไขได้ผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงาน
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ โดย 77w จะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: คุณสามารถคัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อการตลาดหรือการวิเคราะห์ที่ไม่จำเป็น
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลของตัวเองในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้ที่อื่น
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ในระหว่างที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับความถูกต้องของข้อมูล คุณสามารถขอระงับการประมวลผลชั่วคราวได้
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: หากการประมวลผลข้อมูลใดอาศัยความยินยอมของคุณ คุณสามารถถอนความยินยอมนั้นได้ทุกเมื่อ

09 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี 77w อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการ Cloud ระดับโลก ในกรณีดังกล่าว 77w จะดำเนินมาตรการดังต่อไปนี้

• การตรวจสอบมาตรฐาน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ข้อตกลงสัญญามาตรฐาน: ทำสัญญาการคุ้มครองข้อมูลที่ครอบคลุมกับผู้รับข้อมูลทุกราย
• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างโอน: ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสทั้งขณะเดินทางและขณะจัดเก็บ
• การจำกัดข้อมูลที่โอน: โอนเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น ไม่โอนข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการติดต่อ

77w ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนและการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม

• วันที่มีผลบังคับใช้จะระบุชัดเจนที่ด้านบนของหน้านี้
• สมาชิกควรตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ โดยเฉพาะหลังจากได้รับการแจ้งเตือนการอัปเดต
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการอัปเดตถือว่ายอมรับนโยบายใหม่

หากมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 77w สามารถติดต่อเราได้ที่